为满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求,同仁堂集团所属医养集团北京同仁堂中医医院结合弘扬新时代同仁堂精神百日服务提升活动,在保障药品供应的基础上,通过环境优化升级、改进工作机制等手段,为患者提供更优质的药学服务体验。
中药饮片的质量和安全是广大患者最关心的问题,也是中医医院持续关注的重点。中医医院积极建立药品质量抽查机制,定期对调配药品质量进行随机分量抽查工作,发现问题及时妥善处理,有效发挥药品检验的技术支撑作用,为评估中医医院药品质量安全状况、患者用药安全提供保障。
为进一步贴近患者,中医医院不断创新举措、优化流程。以临床需求为切入点,加强药品加工,做好窗口需求登记工作,定期研究分析,保障患者药物治疗有序推进。以改善服务为抓手,升级改造中西药房、颗粒药房,不仅为群众提供了更加舒适贴心的取药环境,更在“里子”上下足功夫,逐步构建药学服务高质量体系。
下一步,中医医院将坚持以患者为中心,在创新诊疗模式、提高服务质量等方面真抓实干,着力打造人民满意的医院。
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