1月7日，赵公口客运站迎来春运首批旅                                 ■记者 刘偶/摄

        “从今天起，我们所属客运站全面启动‘情暖心中 运爱回家’春运保障工作，力求让旅客‘走得及时、走得满意、走得放心、走得安全’。”首发集团公联客运公司党群工作部副部长高艳超说。1月7日，随着为期40天的2023年春运正式拉开大幕，首发集团公联客运公司所属赵公口客运站、四惠客运站和天通苑北客运站迎来春运首批旅客。

        1月7日9点半，在四惠长途客运站候车大厅，随着春运返乡旅客陆续检票上车，公联客运公司工作人员边维持现场秩序边解答旅客问题，提示旅客做好疫情防护及交通安全防范。工作人员告诉记者，为迎接2023年春运首批旅客，客运站在去年就开始制定运营方案及各种应急预案，同时，根据国家最新疫情防控政策不断对方案进行优化。

        记者在现场看到，四惠客运站工作人员身披绶带、手推流动服务车，为旅客提拿行李、送热水，开展购票咨询、义务指路等延伸服务，为老人和孩子们送上代表喜庆吉祥的福字和安全防护口罩，祝福他们幸福回家。在一辆北京发往天津蓟县的大巴车上，乘客李先生刚刚系好安全带落座，就拿出“新春福袋”翻看起来。“在回家路上能够收到这份新春祝福，感觉特别温馨。”李先生说。

        本次春运四惠客运站共恢复运营8个省市方向的45条线路，共计135部车。工作人员告诉记者，据预测，在今年春运期间，四惠客运站预计客运量将达到2.8万人次，出站量将达1.7万人次，预计出京高峰日为1月19日，出站量将达0.58万人次；返程高峰日在1月25日、26日、27日3天，返程单日进站量预计0.35万人次。

        统一佩戴红色围巾、手里提着精心准备的新年年货及春联礼包等春运礼品……在春运启动第一天，赵公口客运站迎来这样一批特殊的“旅客”。工作人员告诉记者，这是由客运站与中国光华科技基金会、中运科技股份有限公司等爱心企业联合举办的“2023年送北京外来务工人员返乡公益行”活动，现场的旅客都是服务于首都建设的外来务工人员及家属。在客运站现场，数辆开往河北阜城、柏芽、大营、武邑、隆尧的爱心客车整齐停放在客运站发车站台，等待外来务工人员及家人前来免费乘坐。

        在天通苑北客运站，工作人员对运营司乘进行慰问，感谢他们对客运站的支持和辛勤付出，同时叮嘱司机一定要安全驾驶、优质服务，全力保障春运安全畅通、平稳有序，同时祝福他们在兔年生意兴隆、万事顺遂。为做好春运保障，1月6日，天通苑北长途客运站恢复运营，客运站与进站运营企业联系沟通，并针对安全运营工作进行了部署，首批恢复了前往河北赤城、大名、河南范县3条线路。

        此外，公联客运公司所属3家客运站还开通了“首接负责暖心服务”，针对身患疾病、残疾等行动不便的特殊旅客，工作人员进行首接一站式服务，帮助其代买车票、轮椅推送、提拿行李，助力旅客无忧出行。

        高艳超告诉记者，在春运期间，公联客运公司全体职工将坚守岗位保运营，根据旅客出行需求合理安排班次计划，动态优化运力调配，强化旅途温馨服务，满足春运旅客多样化的出行需求。