自2023年7月份“青春向未来,建功新时代”第四届首开集团青年优秀实践成果微课创作大赛启动以来,亿方物业公司认真组织,积极参与,充分发挥示范引领作用,及时总结凝练工作中的实践成果,共形成4部微课作品参与本次大赛,最终2个团队作品突出重围,分别荣获大赛一等奖和三等奖。
亿方物业公司北大红楼项目积极探索红色纪念场馆“物业管理+志愿讲解”的工作新模式,通过研究可视化培训、岗位模拟实操考核、交流学习提升活动等内容,制定出一套特色培训体系,培养出一支专业的青年志愿讲解服务队伍。该团队获奖微课作品主要讲述了如何打造特色讲解服务团队,从而实现“观众赢”“馆方赢”“企业赢”“员工赢”的经验做法。
自接诉即办工作开展以来,亿方物业弘安分公司各基层项目积极响应群众诉求,构建起快速响应、高效办理、及时反馈、主动治理的为民服务机制。该团队获奖微课视频结合工作中的实际案例,再现基层项目接诉即办工作情景,归纳总结“未诉先应,聚焦需求主动发力”“有求必应,集中力量破解难题”“一呼百应,多方参与共建共治”的接诉即办工作方法。
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