今年春节期间,北京五洲大酒店迎来经营小高峰,超3000间夜住宿、4000人次用餐、7500余人在店,从除夕年夜饭的满坑满谷,到延续至初八的高出租率,促成了该酒店总间夜数、住房人数、出租率、平均房价及收入均创同期历史新高的业绩,为冲刺首季“开门红”奠定坚实基础。
“春节前,五洲大酒店提前策划营销,通过渠道借力、资源整合等方式,延续首次直播的火热势头,在保持高品质服务的基础上,高效对准销售业务。”北京五洲大酒店相关负责人说。
为了充分利用春节契机,北京五洲大酒店特别推出了系列抽奖活动,同时提前上线10余项套餐并在抖音平台进行直播售卖,通过“房 餐”组合产品,带动餐饮消费。北京五洲大酒店春节假期共计售出近300单,收入近30万元。从大年初三开始,北京五洲大酒店迎来了出租高峰,出租率持续攀升,接近百分百。为确保每一位客人都能得到及时、周到的服务,北京五洲大酒店客务部及时抽调各部位在岗员工参与楼层抢房中,工程、安保等后勤保障部门也伸出援手,参与其中。
随着入住人数的不断增加,用餐人数也随之增多。为了让用餐客人感受到浓厚的节日氛围,北京五洲大酒店餐饮部员工早早地将中国结、红灯笼、福字等春节元素装饰在餐厅各处,此外,桌子上还摆放着鲜花,欢迎客人的到来。北京五洲大酒店推出的现场抽奖及套餐组合,不仅给住店客人带来意外惊喜,同时也大幅提升了客人的满意度。
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