老人在紫竹院街道养老服务中心老年学堂学习                         ■记者 董一鸣/摄

        今年首都国企开放日期间，京能集团所属北京康养所属海淀区紫竹院街道养老服务中心吸引了大量银发族群体。一位老人说：“早就对这个家门口的‘长者之家’感兴趣了，今天来看看。”

        作为北京首个集居家、机构、社区“三位一体”功能的区域养老服务综合体试点单位，北京康养紫竹院养老服务中心兼具养老服务供需对接、调度监管、社区餐厅、老年学堂、康养娱乐、集中养老等多功能于一体，总建筑面积达1000平方米，涵盖“七个中心”，即资源整合协调中心、全龄照护服务中心、服务监测调度中心、智慧健康管理中心、膳食营养指导中心、老年终身教育中心、志愿服务动员中心。“自紫竹院街道养老服务中心投运以来，老年学堂已经举办了29期，丰富了老人们的精神文化生活，让老年群体老有所学、老有所乐。”北京康养老年福养老服务中心党支部书记张文峰介绍。

        自开业以来，这里成为了远近闻名的社区食堂，每天就餐人数可达170人次。北京康养紫竹院街道养老服务中心依托专业团队与资源，科学定制每日食谱，每周挑选近100种食材，每日更换10道菜品，全力构建从环境到服务的全链条健康膳食餐厅。

        为了更好地满足老年群体需求，餐厅采取“以两计重”售卖模式，并针对60岁以上老年人，根据不同年龄提供优惠价格；除现金、线上支付外，老年人还可持北京通养老助残卡进行就餐。该餐厅提供的便捷订餐、代为取餐服务，让老年群体足不出户，就可以享受到价格可负担、品质有保障的营养膳食。

        北京康养紫竹院养老服务中心托老服务区设立了28个床位。“我们采用嵌入社区的方式，打造一个没有围墙的居家养老机构。”张文峰说。

        家住车道沟社区，今年85岁的张大爷是北京康养紫竹院街道养老服务中心的首批入住老人。几年前，张大爷因糖尿病导致偏瘫，成了半失能老人。该中心开业后，张大爷搬到了这里。“这里就在我家门口，周边是我熟悉的环境。白天老伴来这里陪伴，朋友、家人随时可来探视。我住得舒坦，人也开心，这段时间胖了几斤！”张大爷说。

        在这里，老人可以体验到“一站式”综合服务带来的便捷感受，满足“医食住行”多样化、多层次服务需求，包括适老设计全覆盖、医护关怀全过程、健康监测全天候等。此外该中心借助ai算法等技术，对入驻老人实现了“无死角”照护。

        例如，老人房间里配置了全方位的智能照护系统，实现了智慧照明、语音控制等，方便老人生活。床头配置的毫米波雷达无感监测系统，可以实时监测老人的呼吸、心率、睡眠状态以及离床等情况等。一旦老人有异常，系统会及时提醒，护理员可以第一时间赶到。此外，房间里统一配置家院协同管理系统等，护理员实行打卡式服务。这样不仅护理员可以随时掌握老人的身体状况，而且家属可以随时通过线上软件，看到入住老人的生活状态。

        作为普惠性养老服务的代表机构，北京康养紫竹院街道养老服务中心持续完善居家、社区机构相协调的养老服务体系，为不同老年群体提供最贴心的服务。为了更好地服务周边居家老人，该中心依托北京康养e家智慧养老服务平台，为居家老年人提供居家照护、助医、助浴、助行、应急呼叫等上门服务多达158项，打造出了“15分钟养老服务圈”。

        针对居家的老人，北京康养依托自身产业链资源，形成“5 n”服务体系。“针对每位老人，我们配备了5人的照护团队，包括生活管家、护理员、医生等；针对老人不同需求，我们提供集生活照料、健康管理、专业护理、膳食营养、家务整理、心理支持、紧急意外事件支持等服务，将贴心且专业的服务送到老人家。”张文峰说。