为保障乘客的顺畅出行，京港地铁提前在客流组织、客运服务及设备维护等方面精心部署，新增乘客“会合点”、宽通道闸机扇面张贴温馨标识等，保障乘客顺畅出行。

        京港地铁根据车站特点，在部分车站试点增设更大、颜色更鲜明、指示更清晰的标志标识；临近景点车站提供定制化服务，助力乘客出行更便捷。暑运期间，北京迎来了旅游高峰，针对地铁站内环境相似，乘客在走散后难以准确描述位置的情况，京港地铁积极响应乘客需求，在4-大兴线天宫院站、14号线东风北桥站、16号线玉渊潭东门站以及17号线红军营站站内的站厅中部试点增设清晰、醒目的“会合点”标识，为乘客提供更加贴心、便捷的出行服务。

        京港地铁在临近交通枢纽及公园景点附近的车站，4-大兴线动物园站、4-大兴线天宫院站、14号线朝阳公园站、16号线玉渊潭东门站及17号线工人体育场站，将这5座车站145个闸机立面上的提示标语进行升级优化，并首次在宽通道闸机扇面上张贴“孩子先行，才安心；行李在后，贴身过” 温馨标识，引导携带儿童、大件行李、推着婴儿车或乘坐轮椅的乘客快速识别并优先使用宽通道闸机。

        京港地铁持续优化乘客出行体验，所有换乘车站的进出站宽通道闸机、无障碍直梯增设“优先使用”大型地面标识；同时，4号线所有车站及17号线南段部分车站放大出入口字母编号，其他线路车站出入口正在持续完善中。此外，京港地铁在9座临近火车接驳站及大型商超周边的车站，设置了便民指路卡，供乘客取用，便于乘客更清晰、直观地了解景点、火车站等相关信息，进一步方便出行。