燃气安全管家为居民检测燃气用气安全                                    ■企业/供图

        在北京燃气集团一分公司和平里燃气服务中心安全员姬建军的桌面上，长期摆放着一本《论中国共产党历史》。闲暇时间，姬建军总会翻开细细研读，并将这股力量转化为服务民生的不竭动力，落实到“我为群众办实事”中。

        “各位用户朋友，我整理了一份《燃气安全使用常识》，请大家有时间打开看看。”姬建军在社区微信群里发布了这样一条消息。自从兼任东河沿社区和西河沿社区的“燃气安全管家”以来，姬建军把在工作中遇到用户的各类疑惑梳理成文，分享到社区用户群中。

        不一会儿，姬建军手机“叮咚叮咚”地响了起来:“真是燃气安全知识干货！”“感谢您的分享，太实用了……”姬建军慢慢滑动着屏幕，收集着用户反馈。突然，一条消息弹了出来：“@和平里燃气服务中心姬建军，您好！听说您是‘燃气安全管家’，可以上门进行安全检查，请您有时间来家里一趟吧？”看完消息，姬建军立刻联系了用户韩阿姨。

        “阿姨，我是‘燃气安全管家’姬建军，来为您上门服务的。”姬建军敲响了门，韩大妈热情地迎了出来：“快进来，快进来，你们这管家式服务太方便了，我刚打完电话你就来了，速度真快！”

        “是啊，阿姨，‘燃气安全管家’是我们北京燃气集团推出的便民新举措，只要您有需要，我随时上门为您服务。”说着，姬建军走进了厨房，拿出嗅敏仪开始检测。检测到燃气热水器时，姬建军拧了拧热水器前端阀门，他明显感觉到阀门扳手有些松动，“阿姨，您家热水器的阀门扳手有些老化磨损，这样可能会对您使用热水器产生影响，我帮您换个新阀门吧。”

        一番熟练地操作后，热水器的旧阀门被姬建军轻松拆下。换好新阀门后，他再次对厨房内燃气设备进行了检测。狭小的厨房空间内，姬建军不停地蹲下、站起，忙活了好一阵子，额头上冒出了细密的汗珠。“好了阿姨，您放心使用吧。这是咱们《燃气安全使用手册》，您收好。”递过去手册后，姬建军又打开了“北燃优选”小程序介绍：“咱家灶具比较老旧，如果想更换新的燃气设备，建议您从北京燃气集团的小程序里面购买灶具和抽油烟机，安全性高、操作简单、实用性好、服务还方便。”“好的，小姬，我过一周正想装修厨房呢，到时候我麻烦你再上门帮我量量尺寸。”韩大妈笑着说。

        告别韩大妈后，姬建军回到服务中心接着忙起了手里的工作。过了一会儿，他看到群里韩大妈发出了这样一条信息，“我这个楼长帮大家体验了一把燃气的‘管家式服务’，咱们的‘管家’姬师傅工作十分专业，态度非常好，有姬师傅在，我这心里特踏实，咱们可以把家里的燃气放心地交给姬师傅了！”

        姬建军不由心头一热，回复道：“在今后的工作中，我会继续做好这个‘管家’，为大家办实事、解难题！”