工作人员在进行场馆内部搭建 ■企业/供图
随着2024国际基础科学大会完美落下帷幕,国家会议中心忙碌的7月也圆满结束。回顾7月,国家会议中心陆续参与保障了主场、客场规模不同的几十场会议、展览、餐饮服务等活动,场馆内频频出现“双会、双展”同时进行的火爆景象。国家会议中心服务团队通过7天3场无缝衔接的盛会,刷新了转场搭建的历史纪录。在擦亮“北京服务”金字招牌的同时,这个会展领军场馆的服务接待能力,再次得到了业内外广泛的认可。
7月初,由北京市人民政府、国家互联网信息办公室主办,以“开启数智新时代,共享数字新未来”为主题的全球数字经济大会在国家会议中心开幕,这是全球数字经济大会第四次选择在国家会议中心举办。“作为全球数字经济大会多年的主场地,国家会议中心一如既往地为不同活动制定了详细的全流程服务接待方案,大到整体工作安排,小到一个茶杯的摆放,每个环节、每个细节因需制宜、量体裁衣,最终让主办方、参会者获得了一流的参会体验。”国家会议中心相关负责人说。
与全球数字经济大会同月举办的中国互联网大会、政法智能化建设技术装备及成果展、光电子产业博览会等,也是国家会议中心多年的会展伙伴。与国家会议中心合作超过10年的客户不胜枚举,他们坚定的选择是对“北京服务”的最佳认可,也是对国家会议中心最有力的肯定。
第二十六届中国北京国际科技产业博览会(以下简称“科博会”)、2024国际基础科学大会、博鳌亚洲论坛全球健康论坛第三届大会是国家会议中心7月参与的重点服务接待项目,国家会议中心对此高度重视。“面对会期衔接紧密、工作任务繁重、主场和客场同时作战、人员数量紧张等挑战,国家会议中心早早地便开始对进撤场路线、工程施工、人员调拨等问题进行了细致规划。”国家会议中心相关负责人说。
最终,科博会与政法智能化建设技术装备及成果展实现无缝衔接,高效完成“你方撤场我进场”的目标。22000平方米的展览空间仅用36个小时就实现了华丽变身,刷新了场馆的搭建记录。2024国际基础科学大会举办期间,70余位骨干员工被选调为支援力量。不少员工在尽职尽责完成专班工作的同时,还积极兼顾原岗位的工作。
“北京服务”的高效与贴心不只是体现在自家的主场,还展现在国家会议中心服务团队所负责的每一个会场之中。“在2024国际基础科学大会清华大学分会场,国家会议中心服务团队为大会开幕式及颁奖典礼,提供了定制化的餐饮外卖服务,包括2400人次的上下午茶歇、700人的工作午餐、430余人的晚宴。”国家会议中心相关负责人说。
为了充分保护客场设施及环境,国家会议中心服务人员在进场后,首先对容易污损的墙壁、地面进行了遮挡和防护,然后再将相关设备搬运进会场,并一丝不苟地进行了多次无死角消毒作业,让客场的餐饮服务水准完全对标主场。在餐饮服务结束后,团队人员又自发、主动地清理地面遗留的杂物、垃圾,迅速将会场完美还原至会前状态,从入场到收尾全流程展现出“北京服务”的细致与周到,让客户真切地感受两个字——贴心。
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