顾客在智慧餐厅自主夹菜 ■记者 张军/摄
北辰集团旗下元辰鑫大厦智慧餐厅日前开启试运营。餐厅一经开放,就吸引了大厦各企业员工来到现场用餐,大家纷纷表示,菜式多、收银速度快,大排长龙的问题也没了,非常方便。
智慧餐厅位于大厦地下一层,总面积约820平方米,可供大厦约200多家客户、600人就餐。走进餐厅,领取餐盘后,顾客只需用手机扫码或人脸识别即可走入餐厅自助取餐。餐厅菜品丰富,有10余种菜品整齐地摆放在托盘里,在智能餐台上方也贴心地安装上了口水罩,每样菜品前方都设有固定感应区和显示屏,员工将餐盘放在感应区上,自主夹菜,显示屏会显示对应的菜名、重量、价格等信息,重量精确到克。最后,顾客再把餐盘移出,每移动一次餐盘,系统就会自动完成一笔结算,完成时间只需不到3秒。
元辰鑫大厦智慧餐厅负责人介绍,“以往服务员夹菜难免少不了多夹或少夹等问题,自主夹菜出现后,顾客可按照自己需求自由选择,即使一块红烧肉、一只虾,一勺土豆丝都是可以的,让每一位就餐顾客吃的自由。”
在中央提出“反对餐饮浪费、厉行节约”号召下,智慧餐厅通过成本控制、按需取餐,减少剩饭剩菜,提高“光盘率”。“智慧餐厅运营后,大家能清楚的通过手机了解每道菜品的计价,浪费现象越来越少了,空盘率基本能达到80%-90%。”元辰鑫大厦智慧餐厅负责人说。
智慧餐厅还通过大数据分析每日菜式的消费程度,根据就餐者取餐的喜好,来制定更加合理的菜式,给予顾客营养搭配建议,从而达到健康饮食的目的。一位就餐顾客说:“在这里就餐后,惊喜发现手机健康管理小程序上,能查询自己本餐营养的摄入量,定期系统还会推送健康营养报告,这样就会更注意健康饮食了。”
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